Actualiza tu Chromebook

La actualización del Chromebook es automática, aunque algunas veces tarda en comenzar más tiempo del que queremos por lo que podemos actualizarlo de forma manual.

  1. Pinchamos en el menú situado en la esquina inferior derecha de la pantalla.1
  2. Seleccionamos el icono de «Configuración».         2
  3. Pulsamos en la pestaña de «Ajustes» para abrir el menú desplegable.3
  4. En dicho menú, elegimos la opción de «Información de Chrome OS».4
  5. En la nueva pantalla que se abre seleccionamos «Buscar actualizaciones».5
  6. Cuando el Chromebook se termine de actualizar, se reiniciará por lo que guardar antes de darle a actualizar.

Soporte técnico de CTL

En caso de avería y necesitar contactar con el servicio técnico del distribuidor CTL España se debe seguir el siguiente procedimiento.

  1. Escribimos la dirección web https://es.ctl.net/ en nuestro navegador.Screenshot 2017-11-08 at 10.01.04
  2. Pulsamos en la opción SOPORTE situada en la parte superior de la página web.Screenshot2017-11-08at10.03.15
  3. Pulsar en CREAR UN TICKET en la parte inferior derecha de la pantalla.Screenshot 2017-11-08 at 10.34.11
  4. Rellenar el formulario y presionar en ENVIAR.

Teclas rápidas Chromebook

Si estás acostumbrado a los teclados grandes, puede que hayas comprobado que Chromebook no tiene las mismas teclas, pero mediante las combinaciones podremos realizar las mismas funciones de siempre.

ACCESOS RÁPIDOS:

  1. Captura de pantalla: Ctrl + cambiar de ventana
  2. Captura de pantalla parcial: Ctrl + Mayús + cambiar de ventana (se pone la pantalla gris y pinchas y arrastras para seleccionar la parte que deseas como captura de pantalla)
  3. Suprimir: Alt + Tecla de retroceso
  4. Botón derecho del ratón: Alt + Clik del ratón
  5. Cambiar modo de proyección: Ctrl + Pantalla completa

EDICIÓN DE TEXTOS:

  1. Cortar: Ctrl + X 
  2. Copiar: Ctrl + C
  3. Pegar: Ctrl + v
  4. Negrita: Ctrl + B
  5. Cursiva: Ctrl + I
  6. Subrayado: Ctrl + S
  7. Seleccionar palabra o letra:  Ctrl + Mayus + Flecha de dirección
  8. Desplazarse una palabra a derecha o izquierda: Ctrl + Tecla de dirección
  9. Borrar palabra anterior: Ctrl + Mayus + Tecla de retroceso
  10. Borrar palabra siguiente: Ctrl + Mayus + Alt + Tecla de retroceso
  11. Deshacer la última acción: Ctrl + Z
  12. Rehacer la última acción: Ctrl + Mayus + Z

NAVEGADOR WEB:

  1. Desplazarse hacia abajo por la página web: Barra espaciadora
  2. Ir al principio de la página: Ctrl + Alt + Flecha de dirección hacia arriba
  3. Ir al final de la página: Ctrl + Alt + Flecha de dirección hacia abajo
  4. Imprimir la página actual: Ctrl + P
  5. Guardar la página actual: Ctrl + S
  6. Aumentar zoom: Ctrl + «+»
  7. Disminuir zoom: Ctrl + «-«
  8. Restablecer nivel de zoom: Ctrl + 0
  9. Guardar página web en los marcadores: Ctrl + D
  10. Hacer una búsqueda en la página actual: Ctrl + F
  11. Realizar una nueva búsqueda en Google: Ctrl + E
  12. Añadir www. y .com al principio y final del texto en la barra de direcciones: Ctrl + Tecla intro

SISTEMA Y PANTALLA:

  1. Abrir la aplicación «Archivos»: Alt + Mayus + M
  2. Abrir el área de estado: Alt + Mayus + S
  3. Abrir las notificaciones: Alt + Mayus + N
  4. Aumentar la resolución de la pantalla: Ctrl + Mayus + «+»
  5. Disminuir la resolución de la pantalla: Ctrl + Mayus + «-«
  6. Restablecer la resolución de la pantalla: Ctrl + Mayus + 0
  7. Girar la pantalla 90º: Ctrl + Mayús +  Actualizar

Chrome Web Store

Antes de realizar cualquier instalación es recomendable contactar con el departamento de informática del colegio para comprobar la validez y seguridad de la descarga.

Algunas veces al instalar algo desde la Chrome Web Store, no nos aparece en el ordenador y por ello les voy a mostrar los diferentes tipos de descargas que se pueden realizar desde este portal:

  • Extensiones:

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Son parecidas a las aplicaciones pero se instalan dentro de la aplicación Chrome y nos facilitan determinadas tareas o complementan algún tipo de aplicación determinada. Normalmente no tienen un icono en el menú de chromebook y se ejecutan de forma automática o aparecen como un pequeño símbolo dentro de la aplicación en la que se han instalado.

  • Temas:

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Son imágenes que se utilizan para decorar determinados fondo de pantalla como el la pantalla principal de nuestro Chromebook o la página principal de Google entre otros.

  • Aplicaciones:

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Son también conocidos como «programas». Al instalarse suelen mostrar un icono de acceso en el menú de aplicaciones de nuestro Chromebook. Determinadas aplicaciones y extensiones tienen el mismo nombre por lo que hay que asegurarse bien de cuál es la que estamos instalando.

  • Juegos: Recordamos que estos dispositivos están preparados para trabajar, no para jugar. Por esto recomendamos no instalar ningún juego ya que puede provocar problemas en el dispositivo Chromebook.

 

  • Aplicaciones instaladas o no instaladas a través de la Chrome Web Store:

Si la aplicación está instalada en tu dispositivo Chromebook aparece una banda verde en la esquina superior izquierda de la imagen de la aplicación, extensión o tema y aparece en verde la opción de «valorar» a la derecha.

 

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Si la aplicación no está instalada en tu dispositivo Chromebook aparece un recuadro azul que dice «añadir a chrome» a la derecha de la imagen de la aplicación, extensión o tema en el que puedes pinchar para proceder a la instalación.

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Recordar que en caso de ser varios los dispositivos en los que se desea instalar la misma aplicación (una clase entera, un grupo de profesores, etc.), se puede realizar directamente desde el departamento de informática de forma más rápida por lo que no dudes en comunicarte con nosotros si lo necesitas.

 

Teclado incorrecto Chromebook

Muchas veces sucede que al escribir símbolos con el teclado, estos no se corresponder con los que aparecen en el teclado. Esto se debe a que se ha cambiado el idioma del teclado.

Para solucionarlo hay dos opciones:

a) Si no hemos iniciado sesión en Chromebook:

  1. Pulsamos en el reloj que aparece en la parte inferior derecha de la pantalla y se nos desplegará un menú.
  2. Pinchamos en la segunda opción que es el teclado.
  3. Seleccionamos el teclado español

.b) Si hemos iniciado sesión en Chromebook:

  1. Pulsamos en el icono o imagen de nuestra sesión y se nos desplegará un menú.
  2. Pinchamos en la tercera opción que es el teclado.
  3. Seleccionamos el teclado español.

Conexión WIFI desde domicilio

POR FAVOR, NO REALICE NINGUNO DE ESTOS CAMBIOS SI NO HAN TENIDO PROBLEMAS PARA CONECTAR EL CHROMEBOOK A LA RED WIFI DE SU CASA

OPCIÓN  1

Cambiar la encriptación WPA2 a WPA en el router doméstico para poder conectar los dispositivos Chromebook.

Para poder realizar este cambio de encriptación se deben seguir los siguientes pasos dependiendo de la compañía suministradora de internet:

  • ROUTER  MOVISTAR
  1. En la barra de dirección del navegador, escribir 192.168.1.1 o bien 192.168.0.1, tras lo cual llegaréis a la página en la que tendréis que introducir vuestro usuario y clave de seguridad genérica para el router:
  •  Usuario: 1234
  •  Clave de seguridad: 1234  

1

*En caso de haber modificado la contraseña, se deberá introducir la nueva que se puso.

*En caso de haber modificado la contraseña y no acordarte de la contraseña, debes resetear el router introduciendo un alfiler o chincheta en el hueco que pone reset en la parte trasera del router y luego acceder con el usuario y la clave de seguridad genérica.

2

  1. Al acceder se un menú como el siguiente:

3

  1. En el menú de la izquierda debemos pinchar en Configuration y se abrirá un submenú en el cual debemos pinchar en Wireless Network.
  1. Dentro de este menú, debemos buscar en la pantalla el apartado que se llama Security Settings y dentro de ese apartado en Select Security Options.
  1. En ese desplegable aparecen los diferentes métodos de encriptación del router. Debemos seleccionar la opción que ponga WPA y guardar los cambios.

Seguramente al finalizar, el router se reiniciará y ya se debería poder conectar el dispositivo Chromebook.

  • ROUTER  VODAFONE

Deberás seguir los mismos pasos que con el router Movistar pero con pequeños cambios.

  1. Debes introducir el número 192.168.0.1 en el navegador
  2. Una vez que estés en la interfaz de Vodafone el acceso es:
  • Usuario: vodafone
  • Clave de seguridad: La que se indica en la pegatina de la parte posterior del router.

* Si has cambiado anteriormente la contraseña del router, deberás introducir dicha clave al acceder a la interfaz de Vodafone en el apartado Clave de seguridad.

 

OPCIÓN  2

Cambiar el ancho de banda del router a 80 Mhz para poder conectar los dispositivos Chromebook.

  1. Para realizar este cambio, han de seguir los pasos de la opción 1 para acceder a la pantalla de configuración del router.
  2. En el menú de la izquierda debemos pinchar en Configuration
  3. Se abrirá un submenú en el cual debemos pinchar en Wireless Network.
  4. Aquí debemos buscar el apartado Band Width y modificar el valor a 80 MHz.
  5. Pulsamos en guardar.

 

OPCIÓN  3

Si el router es antiguo y no dispone de SSID a 5GHz

  1. Contactar con la compañía suministradora de internet para que le cambien el antiguo por uno que tenga SSID a 5 GHz (explicad que el motivo es que no podéis conectar el dispositivo *de esta manera no suelen cobrar nada por el cambio de router pero recomendamos confirmarlo con la compañía telefónica).